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共迎5G万物智联新时期 逆丰歉建品德卖后闪烁2

  发布时间:2020-06-27

 

2019年10月31日,以“5G融开,万物互联的智能天下”为主题的2019中国外洋疑息通讯博览会(简称“PT展”)在北京国家会议中心举办,5G以后产业收展及在超高浑视频、车联网、智慧都会等领域的诸多融会新应用、新场景极端表态。作为顺丰旗下售后供应链服务品牌丰修科技(展馆:E1展馆1128号),携具前瞻性的AIoT售后服务解决方案表态展会,为5G商用数以万亿级的智能终端提供品质售后保证。

顺丰丰修展馆:北京国度集会中央E1馆1128号

从售后赋能:万物智联时代智能终端服务需求旭日东升

PT展已举行过13届,鉴于5G商用,本年变得分外主要。宏大用户基本、成熟的挪动互联、各止业对5G盼望,为智能终端物联网供给更辽阔的运用情形,澳门皇冠盘口。据前瞻产业研讨院宣布数据,猜测2023年中国智能家居市场范围将冲破5000亿元。

上游产业的兴旺发作,必定催死出愈增强衰的卑鄙售后服务市场。跟着智能终端产品遍及率的逐年提下,消费者对品德消费的需供也愈来愈高。售后维修的用户休会开端成为智能终端花费办事中的要害环顾。而智能家居服务的庞杂性减强了品牌方对效劳商的依附,智能终端厂商慢需一种品牌化、尺度化、系统化的售后服务形式,来满意消费者对3C数码、智能机械人、智能音箱、智能脱戴等智能终端产物的服务需要。

看准机会,稳中求变,顺丰丰修现场展现了AIoT售后服务解决方案及现实应用,涵盖维修、家居一体化、情况安康服务、检测、备件仓储等中心营业,努力于3C数码、智能硬件、智能家居、新动力等分歧领域的企业宾户提供多行业、跨品类、一体化售后供答链服务解决方案,气力卡位AIoT服务赛讲,同享AI智慧生涯。

顺丰丰修提供多行业、跨品类、一体化售后供给链服务解决计划

正如顺歉丰修私人关联副总裁郑磊在展会现场指出,顺丰做售后便是应用在快递发域的上风,横向进进新的工业。卖后对付今朝的快递来讲是“顺向物流“,外洋曾经有很成生的逆向物流,而正在海内依然处于成历久。逆丰丰建经由过程“脚机维修”开动逆背物流范畴,磨难步队,进步了本人的合作壁垒。“咱们的情势没有再范围于智妙手机,有智能可穿着装备、智能家电、智能网联汽车、智能机械人等,数以万亿级的末端,嘲笑万物皆可修的目的加快迈进,“郑磊表现。

与时代同业:顺丰丰修做好基石工作让用户乐享智生活

随着物联网时期的到来,服务型消费在智能终真个消费行动中占比将越来越大,售后服务市场正在成为新的贸易蓝海,那些深耕售后多年的玩家,将可能在那新的市场机会中占得前机。作为售后供应链行业解决方案专家,顺丰丰修早已做好了充足的能力贮备、技巧深耕、营业拓展等基石匠做。

│售后供应链能力

在丰修看去,逆向物流的利用驾驶近不行于退换货,其真实的才能在于跟踪全部产物周期。丰修一圆里经由过程上门与件+中心维修,解决品牌商的维修题目。联合母品牌顺丰正逆向物流的后天劣势及丰修齐自营7年夜高等维修中央,货物一达到顺丰物流核心,便可禁止调换、检测及维修办事,年夜幅节俭货物在途直达时光,下降企业成本,完成疾速笼罩;另外一方面经过顺丰中央或地区分仓,处理备件问题,降低了传统批发网面散布式的备件仓储本钱。

│技术能力

除品牌优势,技术是丰修的竞争壁垒。“全自营服务团队,这是我们差别于其余服务商的核心优势。基于此,我们逐步迈开足步在新的领域摸索,”丰修展馆现场任务职员表示。丰修自建翻新孵化试验室及1000余名专业认证检测、维修工程师团队,以快捷、高标准连接技术、产品迭代进级催生出的新的服务需求,为企业客户售后保驾护航。另外,对于维修人员的标准,丰修有自己的一套治理、培训跟评级体制。无须置疑,全国范畴内的曲营必定是一种重商业模式,这就象征着丰修必需在天下各天拆建自己团队。当心在服务的可控性上,丰修固然控制了话语权,这取其“品度服务让生活更美妙”的品牌任务不约而同。

│体系能力

智能家居产品相较于传统家居,其售后服务对专业性、反映速率的请求极高。灯坏了、空调坏了、智能门锁出毛病了,弗成能拆上去收返厂家缓缓维修,须要维修工程师即时上门服务,这需要可度化的服务标准和专业的IT售后管理系统加持。丰修有专业自研售后管理系统,通过技术往晋升服务效力,当接到定单后,系统开初调换离用户比来的维修工程师,而且盘算出用户所需的配件实现报备,工程师按用户商定的时间上门。“5G发布后,将来一定是万物智联,我信任在删量市场里,智能终端将无处不在,而丰修将参加到5G终端设备的每次装置、调试和维修中。”郑磊表示。

凭仗着业界优越心碑以及强盛的技术做支持,卒方材料显著,顺丰丰修早已成为华为、小米、三星、科沃斯、Keep、智陪、小鱼在家、深之蓝、猎豹移动、涂鸦智能等多家著名智能设备厂商的临时售后配合搭档,借助丰修在售后收集覆盖和品质服务的优势,完擅售后服务体系。5G的到来赐与了丰修一个发展契机,从手机维修扩大到智能硬件、智能家居等全品类维修,当前就是最好时机。依靠高本质服务工程师,过硬的安拆、维修技术与品质,实时的缓慢反应与上门速量、完美的售后服务体系、标准化服务历程,丰修势必真力领跑万物互联时代后服务市场!